Sådan vælger du nyt kassesystem til din forretning
Det kan virke uoverskueligt at skifte kassesystem.
Uanset hvor mange kassesystemer du har i din forretning, er tankerne tit de samme … det bliver dyrt at skifte, det kommer til at tage lang tid, hvor meget omsætning vil jeg tabe i processen?
Sådan behøver det heldigvis ikke at være!
Af Rene Wiebenson, Detail- & Dynamics C5-ansvarlig
Artiklen er oprindeligt bragt på LinkedIN
Et kassesystem på tværs af kanaler
I dag kommunikerer kunder med forretninger på mange måder; fysisk butik, webshop, via app, brochure, katalog og SoMe. Det betyder også, at dine kanaler og platforme bør tale sammen – det kalder man Omnichannel.
For skabe den rigtige oplevelse for dine kunder eller gæster, skal dine salgskanaler arbejder sammen. Så kunder introduceres for de samme varer, priser, rabatter uanset hvilken kanal, de vælger at handle igennem. Hvis du samtidig kan kombinere gavekort og vouchers på tværs af alle salgskanaler, giver du en endnu bedre oplevelse.
Når du er til stede på de forskellige platforme, forbedrer du kundeoplevelsen. Salg via Omnichannel handler om at møde dine kunder lige der, hvor de er og selvfølgelig at skabe den samme gode købsoplevelse på alle medier – hele tiden.
Når du sælger de samme produkter – til de samme priser – på både sociale medier og i fysiske butikker, vil dine kunder opleve, at du er troværdig.
Kassesystemet kan sikre din Omnichannel.
Hvordan vælger du det rigtige kassesystem til din butik?
Jeg anbefaler, du vælger et kassesystem, der forbinder dine salgskanaler og sikrer, at kunder mødes med samme oplevelse – uanset via hvilken kanal de vælger at handle hos dig. Derfor anbefaler jeg, at din kasseløsning kører realtime.
Du kan eventuelt integrere et loyalitetsprogram med dit kassesystem, hvor kunden får din app på mobilen. På den måde kan kunden følge sin adfærd, se optjente point, modtage hilsner osv. Dét gør, at kunden føler sig personligt forbundet til din forretning. Kunden føler sig speciel.
Med en central kasseløsning har du nemt og hurtigt overblik over din forretning, og du kan styre og lagre data ét sted. Dermed kan du reagere på salg, økonomi og lager – specielt hvis systemet er integreret med dit økonomisystem. Det giver dig nemlig flere fordele.
Hvorfor vælge en løsning, hvor kassesystem og økonomisystem er integreret?
Du får en ægte Omnichannel løsning; en samlet platform der altid er klar til øget vækst - lige meget hvor stor en forretning, du opbygger.
For eksempel indeholder JCDs løsning alt det, du har brug for i din detail forretning; varesalg, billetsalg, timeslots, gavekort, vouchers, eventsalg, osv.
Du kan vælge mellem ERP, POS, kasseløsninger, fastlane scan, briksystem, adgangskontrol, kundeklub og loyalitetsprogram, websites og gratis webshop.
Har du en café, restaurant eller butik kan du bruge vores Restaurant App, hvor dine medarbejdere kan betjene kunderne ved bordet, sende ordren direkte til køkkenet og tage imod betaling ved bordet.
Løsningen tilbyder KPI i realtime. Med Power BI har du altid opdaterede tal klar til medarbejderen, chefen eller bestyrelsen. Alt styret fra én samlet løsning.
Det bør du overveje, når du vælger nyt kassesystem
Business Central - den nyeste teknologi
Alle POS-enheder i JCDs løsning sættes op fra Business Central, og alle transaktioner kommer automatisk retur til Business Central. Det betyder, at al data om salg, lager og økonomi altid er opdateret.
Når alt er integreret i én samlet løsning, vil du opleve stor effektivisering. Det frigiver nemlig masser af ressourcer, der kan bruges andre steder i forretningen.
Brug dine data – uanset hvor du er
Alle dine data er i skyen så du altid kan tilgå dem. Du kan for eksempel tjekke lagerbeholdning og genbestille varer, uanset hvor du er og fra alle enheder.
Via et Power BI Dashboard, der viser dine data i grafiske modeller, kan du løbende følge op på handler, entré, økonomi, varesalg osv. Det hele i realtime data.
Kassesystem på alle enheder
Kassesystemet kan køre på alle typer af Windows enheder; PC, tablet og mobile enheder.
Det giver store fordele … du kan for eksempel sælge is fra en mobil fryser udelukkende via mobil.
Integration til kort-terminaler
Løsningen har integration til kortterminaler inklusiv MobilePay, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay … også uden integration.
JCD har løbende udvikling af nye nyttige funktioner til JCDs kasseløsning. Microsoft frigiver løbende nye funktioner til Business Central, og samtidig findes der en App central til Business Central, hvor du altid kan finde større og mindre tilføjelsesmuligheder til din løsning.
Sådan får du leveret din kasseløsning fra JCD
Kassesystemet kan leveres som en standardleverance og en udvidet leverance. Vi tager selvfølgelig også højde for, om du vil udskifte dit nuværende ERP-system.
Det første skridt tages med en workshop, hvor vi sammen gennemgår dine krav, ønsker og behov.
Vi kan levere din løsning i mange størrelser og til faste leveringsmodeller – så det er nemt for netop din forretning – tag fat i mig.
Du kan for eksempel downloade en gratis tjekliste til din nye kasseløsning her og blive klogere på de ting, du skal tage højde for, når du skal vælge ny løsning.
Af Rene Wiebenson, Detail- & Dynamics C5-ansvarlig
