Sådan overholder du nemt cookiereglerne
Alle danske webshops og websites er omfattet af cookiereglerne i persondataforordningen (GDPR) - uanset om dit website er erhvervsmæssigt eller privat.
Cookies bruges for eksempel til at spore dine brugeres bevægelse på din hjemmeside.
Hvad er reglerne for cookies, og hvordan overholder du som webansvarlig cookiebekendtgørelsen?
Vi har her samlet 6 tips til dig, der vil overholde cookiereglerne - på en smart og enkel måde.
1 Få et overblik over dine cookies
Mange website- og webshop-ansvarlige er ikke klar over hvilke cookies deres site indsamler. Men det er en vigtig forudsætning, at du løbende holder dig opdateret på dine cookies; hvad de indsamler, hvad formålet er og hvem der indsamler dem for dig.
Bruger du for eksempel tredjepartstjenester, som Google Analytics, Mailchimp, Youtube eller lignende, indsamler de med stor sandsynlighed cookies på vegne af dig.
Du og dine brugere skal løbende kende formålet med dine cookies - og ikke mindst acceptere dem.
Du skal vælge en cookie-løsning, der giver både dig og dine besøgende overblik og klarhed over cookies på din hjemmeside.
2 Informer dine brugere om dine cookies
Erhvervsstyrelsens cookieregler kræver, at du oplyser dine brugere om, at dit website eller din webshop bruger cookies, og at de lagres på brugerens enhed.
Vælg en løsning, der oplyser dine brugere om, at websitet bruger cookies, hvilket formål de har, hvor længe de gemmes og hvem der indsamler dem. Rigtig tit er det ikke dig selv, men en tredjepart, der håndterer indsamlingen - gennem plugins eller lignende.
3 Få samtykke til cookies
Når du har fået overblikket over dine cookies og gjort dine brugere opmærksomme på dem og deres formål, skal du have dine brugeres samtykke til, at cookies lagres på deres enhed; tablet, mobiltelefon eller computer.
Du skal sikre dig, at brugeren til enhver tid let kan finde informationer om dine cookies, og at brugeren kan tilbagekalde et tidligere samtykke.
Samtykket sker tit ved hjælp fra en popup eller en bar, der præsenterer brugeren for sitets cookies.
4 Gør din cookiepolitik lettilgængelig
De fleste websites eller webshops har en popup, der skal accepteres af den besøgende. Vi anbefaler, at du også har en dedikeret side, der er lettilgængelig for brugeren - for eksempel i menuen eller på sitets footer.
Cookies kan have forskellige formål; de nødvendige, dine præferencer, indsamling af statistik og marketing. Del dine cookies op i kategorier. Det gør din cookiepolitik mere overskuelig og giver brugeren mulighed for at vælge specifikke kategorier af cookies til eller fra.
5 Få hjælp til at overholde cookiereglerne
Har du brug for hjælp til at overholde cookiereglerne, og vil du have minimalt arbejde med cookies? Så findes der rigtig mange gode tjenester, der kan hjælpe dig.
JCD A/S anbefaler Cookiebot; en tjeneste, der for et fast lavt beløb om måneden sørger for at dit website eller din webshop overholder den gældende cookiebekendtgørelse og persondataforordningen GDPR, ved at informere, opdatere og vedligeholde din cookiepolitik - og blokere de tjenester brugeren ikke accepterer.
Cookiebot gennemgår løbende dit site eller webshop og tilføjer automatisk nye cookies, når du for eksempel tilføjer tredjepartsløsninger til din hjemmeside - uden du skal foretage dig noget som helst
Derudover opretter Cookiebot en side, der indeholder et overblik over dine cookies, og sørger for at indhente samtykke fra dine besøgende. Cookiebot sørger også for, at blokere for tjenester som den besøgende ikke har givet samtykke til.
6 Retten til ændre mening om samtykke til dine cookies
Det er vigtigt at dine brugere aktivt får lov til at tage stilling til, hvilke cookies de ønsker ... og hvilke de ikke ønsker.
Det er lige så vigtigt, at dine brugere kan fortryde eller ændre mening, efter de har truffet deres valg. De skal kunne trække deres samtykke tilbage.
Du skal sikre dig, at din cookie-software har en funktion der kan håndtere, at brugeren ændrer mening. Dine besøgende skal kunne ændre deres valg. Funktionen kan for eksempel være placeret i din virksomheds cookiepolitik.
Sådan tester du dit eget website
Det kræver heldigvis ikke en udvikler eller komplicerede programmer for at tjekke, om dit eget website lægger cookies, før den besøgende har givet lov til det.
Test dit website:
- Åbn dit website (f.eks. https://www.jcd.dk) i din browser – i det her eksempel bruger jeg Microsoft Edge.
- Klik på F12 på dit tastatur (Åbner DevTools)
- Klik på fanen “Lager” (eller Storage, hvis du har engelsk)
- Fold Cookies ud
- Vælg dit website
- Her kan du se de cookies, dit website har placeret på din enhed
- Nu kan du højreklikke og vælge “Slet alle cookies”
- Hvorefter du lader dine DevTools stå åbne - men går over og trykker opdater i din browser, som stadig står på websitet.
Efter du har trykket opdater, skal boksen være tom - som vist herunder - indtil du har accepteret, at websitet bruger cookies i en dialogboks, der lever op til de EUs retningslinjer.
