Driftsdage - faste dage med hjælp til din IT-Infrastruktur
Det er vigtigt, at du kontinuerligt vedligeholder, kontrollerer og opdaterer jeres IT Infrastruktur.
Med JCD Driftsdage kan du outsource de opgaver, der ikke ligger inden for jeres kompetencer, eller som I ikke har ressourcer til.
Det kan være lige fra udskiftning af IT-udstyr til hjælp med jeres fremtidige behov og ønsker.
Driftsdagene vil sikre den daglige drift af jeres IT-Infrastruktur - så I kan have fokus på jeres kerneydelser.
Drift af jeres IT Infrastruktur
Sådan kan et scenarie se ud, når du har JCD Driftsdage.
JCD håndterer/løser følgende hos dig:
- Dine tickets, som er planlagt til næste fysiske besøg.
- Din to do liste med interne it-opgaver
- Opdatering af dine PCere - for eksempel Office 365, sikkerhedsopdatering, Antivirus mm.
- Brugersupport i forhold til opgaver eller udfordringer med Office-pakken.
- Installation og konfiguration af nye medarbejdere og PCere.
- Udarbejdelse af dokumentation om jeres IT-Infrastruktur.
- Gennemgang af jeres it-overvågningssoftware
- Gennemgang af jeres backup.
- Understøtte jeres ønsker til fremtidige behov.
JCD Driftsdage er et godt supplement til din brugersupportaftale. JCDs erfaring er, at der samles flere opgaver op ved fysiske besøg, end hvis de samme opgaver skal indmeldes via e-mail eller telefon.
Outsourcing af IT med et stærkt team i ryggen
JCD vil gøre sit bedste for at placere dine driftsdage på de samme konsulenter - alt efter omfang. Det gør vi for at skabe de bedste rammer for jer og ud fra den tanke, at det er nemmere, at kontakte konsulenter du kender og kan sætte ansigt på.
Formålet er også at tilbyde fleksibilitet i forhold til din booking, så vi undgår sårbarheder.
Det er også din forsikring for, at JCD kan håndtere dine supportopgaver - uanset om din primære konsulent er til stede.
Med JCD Driftsdage skal JCDs konsulenter være booket minimum 1 måned i forvejen. På den måde kan vi garantere, at der er ledige konsulenter.
Tidsrum for driftsdage: Aftales nærmere.
Driftsdagene vil dog være mellem: kl. 08.00 – 16.00 alle hverdage.
